Wer die Zukunft im Blick hat, hat schnell ENTEGA im Sinn. Als einer der größten ökologischen kommunalen Regionalversorger Deutschlands spielen wir als Ideengeber der Branche ganz vorne mit. Das strategische Ziel: unseren Bedarf an Ökostrom selbst zu erzeugen. Wir sind Wegbereiter und Treiber der Energiewende, einer der führenden Anbieter von Ökoenergie- und Telekommunikationsdienstleistungen für die Menschen in und um Darmstadt. Klar also, dass Nachhaltigkeit und Innovationskraft in unserer Unternehmens- und Arbeitgeber-DNA fest verankert sind. Was das für Sie und Ihre rund 2.000 zukünftigen Kolleginnen und Kollegen bedeutet? Eine bunte Aufgabenvielfalt am Puls der Zeit und ein tolles Miteinander – in einer Arbeitswelt, in der es digital, agil und nachhaltig zugeht.
 
So auch bei ENTEGA Plus GmbH, die sich als Energieversorger innerhalb des ENTEGA Konzerns konsequent dem Klimaschutz verschrieben hat. Schon heute sind wir einer der größten Ökostromanbieter Deutschlands, verändern uns weiter in Richtung ganzheitlicher Klimadienstleister – und bestreiten revolutionäre Wege zu neuartigen Energie- und Telko-Lösungen. Da gehen Sie mit?
Hier finden Sie Ihr berufliches Zuhause im Team Lieferantenwechsel in Darmstadt als

Kundenbetreuer (w/m/d) Lieferantenwechsel Telekommunikation

Sinnvoll – Ihre Aufgaben:
  • Kundenbetreuung rund um die Lieferantenwechselprozesse Telekommunikation
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zu Telekommunikations-Produkten und dem Kombi-Produkt ENTEGA Zuhause Flat
  • Bearbeitung der Lieferantenwechselprozesse Telekommunikation inkl. Clearing
  • Aktive Tarif- und Produktberatung, insbesondere zu den ENTEGA Telekommunikationsprodukten
Energiegeladen – Ihr Profil:
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder entsprechende mehrjährige Berufserfahrung
  • Kenntnisse in der Telekommunikationsbranche und der spezifischen Prozesse
  • Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
  • Text- und Stilsicherheit in Wort und Schrift für alle Formen der Kommunikation
  • Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen und Kundendatenbanken
  • Kenntnisse in den Wechselprozessen der GPKE / Geli von Vorteil
  • Kundenorientierung und Empathie
  • Kontaktfreude und Kommunikationsstärke
  • Selbstständiges und fallabschließendes Arbeiten
  • Schnelle Auffassungsgabe
Zukunftssicher – unsere Benefits:
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis im Tarifvertrag
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Professionelles Onboarding inklusive Patenprogramm
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeteiligung
  • Vermögenswirksame Leistungen und Kinderbetreuungszuschüsse
  • Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss, Fahrrad-Leasing bzw. Mitarbeiterparkplätze
  • Attraktive Fortbildungsangebote
  • Kostenlose Sportprogramme
  • Kantine mit bezuschusstem Mittagessen
  • Kinderbetreuung (z. B. Eltern-Kind-Büros)
  • 30 Tage Urlaub  (24.12. und 31.12. arbeitsfrei) 
Wir suchen Menschen, die mit ENTEGA die Energiewende leidenschaftlich vorantreiben wollen. Quer- und Mitdenker, die gerne dazulernen, neugierig sind und improvisieren können. Gehören Sie dazu?
Dann bewerben Sie sich mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin über unser Online-Bewerberportal!
 
Schwerbehinderte und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Qualifikation und Befähigung bevorzugt berücksichtigt
Ihr Kontakt:
Torben El-Eslambouly, Telefon: 06151 / 701-1427